過去3ヶ月分のご利用料金が確認できる「オンライン料金案内」は、毎月20日頃更新です。
オンライン料金案内はこちら
当社の提供するケーブルテレビ、インターネットに関するメンテナンス情報（工事予定／工事中／工事完了）、障害情報（発生中／復旧完了）をご確認いただけます。
メンテナンス情報はこちら 障害情報はこちら
ケーブルプラス電話に関するセルフページ、メンテナンス情報、障害情報はKDDIのホームページにてご確認いただけます（リンク先は別ウィンドウで開きます）。
KDDI セルフページ（通話明細確認、電話オプション申込）はこちら KDDI メンテナンス情報はこちら KDDI 障害情報はこちら
当社の提供するケーブルテレビのオプションサービス、インターネットのオプションサービスのお申込書をご案内しています。
オプションサービスをご希望の場合は、こちらのPDFを印刷してご記入いただき、郵送またはFAXにてお申込みいただくことも可能です。または当社までお問い合わせいただきますと、営業スタッフがお申込書をお届けいたします。お客様の都合の良い方をお選びください。
当社の提供する STB（セットトップボックス）の簡易設定マニュアルをご案内しています。
また、ご利用のテレビの設定に関しては、テレビに附属のマニュアルをご確認ください。
当社の提供するインターネットについて、配線方法やパソコンの接続設定、当社提供のルータ「Webcaster V110」の接続設定、ブラウザの設定、メールソフトの設定、トラブル解決集をご案内しています。
花巻ケーブルテレビ インターネット接続設定ガイドWebcaster V110 接続設定ガイド（ルータ／VoIPアダプタ）NP-BBRL ルータ接続設定ガイド（ルータ）スマートフォン／タブレット用メール設定ガイド（ iOS / Android ）
当社の提供するサービスの契約約款、利用規約などをご案内しています。
- 花巻ケーブルテレビ TV加入契約約款
- 2011年10月1日改定
- B-CASカード利用約款（ケーブルテレビ利用者）
- 2007年10月1日改定
- インターネット加入契約約款
- 2011年7月1日改定
- フレッツ光コース利用約款
- 2012年1月1日実施
- フレッツ・ADSLコース利用約款
- 2012年1月1日実施
- モバイルサービス利用約款
- 2012年1月1日改定
- WiMAXサービス利用約款
- 2011年7月1日実施
- インターネットオプションサービス利用約款
- 2012年1月1日改定
- ケーブルプラス電話サービス利用規約
- 2011年3月31日改定
- 「ケーブルプラス電話」に関する説明事項（重要）
- 2011年10月1日改定
- KDDI ケーブルプラス電話サービス契約約款（KDDI 公式サイト）
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ユーザーサポート
- オンライン料金案内
- パソコンまたは携帯電話から、過去3ヶ月分のご利用料金をご確認いただけます。
- メンテナンス／障害情報
- 提供サービスのメンテナンス、障害情報をご確認いただけます。
- オプションサービス申込書
- 各種オプションサービスのお申込方法についてご案内しています。
- テレビ設定マニュアル
- 当社提供のSTBの簡易設定マニュアルをご案内しています。
- ネット設定マニュアル
- インターネットの接続設定やメールソフトの設定をご案内しています。
- 契約約款・利用規約
- 提供サービスの契約約款・利用規約などをご覧いただけます。